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Grain & Garde
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
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Amsi Ecom, exploitant le nom commercial Grain & Garde Entreprise individuelle sous le régime du micro-entrepreneur 13 boulevard de Strasbourg, 49000 Angers, France SIREN 933 335 770 Adresse électronique : contact@grainandgarde.com Téléphone : 07 67 75 61 16
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, notre activité n'entrant pas dans les cas prévus par l'article 37 du Règlement général sur la protection des données. Toute demande relative à vos données peut être adressée directement aux coordonnées ci-dessus.
Grain & Garde exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Grain & Garde est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos conditions générales de vente et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente politique. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables.
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les déductions tirées de celles-ci, en fonction de votre manière d'interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :
Coordonnées, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse électronique.
Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les informations relatives aux cartes de paiement, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres détails de paiement.
Informations du compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
Informations de transaction, y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d'envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Vos communications avec nous, y compris les informations que vous incluez dans vos messages, par exemple lorsque vous adressez une demande au service client.
Informations sur l'appareil, y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation, y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous y accédez.
Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :
Directement auprès de vous, y compris lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous, ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles.
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Auprès de nos fournisseurs de services, y compris lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom.
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En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes.
Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements et vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours et échanges, créer et gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter les retours, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d'achat personnalisée.
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Conformément à l'article 6 du Règlement général sur la protection des données, chacun de nos traitements repose sur l'un des fondements suivants.
L'exécution du contrat conclu avec vous. Ce fondement couvre le traitement de votre commande, l'encaissement du paiement, la préparation et l'expédition du colis, le suivi de livraison, la gestion des retours et des remboursements, ainsi que la mise en œuvre des garanties légales. Ces données sont nécessaires : sans elles, nous ne pouvons pas honorer votre commande.
Notre intérêt légitime. Ce fondement couvre la prévention et la détection de la fraude, la sécurisation de notre boutique, l'amélioration de nos services et de notre catalogue, ainsi que la gestion des réclamations et d'éventuels litiges. Nous veillons dans chaque cas à ce que ce traitement ne porte pas une atteinte disproportionnée à vos droits.
Votre consentement. Ce fondement couvre l'envoi de communications commerciales par courriel, le dépôt de cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment les cookies de mesure d'audience et de publicité, ainsi que la publicité personnalisée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà effectués.
Le respect d'une obligation légale. Ce fondement couvre la conservation des factures et pièces comptables, ainsi que la réponse aux réquisitions des autorités administratives ou judiciaires.
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente politique. Ces circonstances peuvent inclure :
Avec Shopify, nos prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom, par exemple la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse de données, le service client, le stockage, la préparation et l'expédition des commandes.
Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous adresser des publicités. Nous utilisons notamment Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée via des services tiers. Ces partenaires utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Vous disposez du droit de vous opposer à ce partage à des fins publicitaires.
Lorsque vous nous en donnez instruction ou consentez par tout autre moyen à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits.
Dans le cadre d'une opération sur l'entreprise, telle qu'une cession ou une procédure collective, pour nous conformer à une obligation légale, faire respecter nos conditions, ou protéger nos droits et ceux de nos clientes.
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans d'autres pays que celui où vous résidez.
Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, notamment pour répondre à vos demandes d'exercice de droits.
Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, vous pouvez consulter la politique de confidentialité des consommateurs de Shopify à l'adresse https://privacy.shopify.com/fr.
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Si vous suivez ces liens, nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l'exactitude des informations qui s'y trouvent.
Les informations que vous publiez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent être visibles par d'autres utilisateurs. Le fait que nous incluions ces liens n'implique aucune approbation de notre part du contenu de ces plateformes.
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À la date d'effet de la présente politique, nous n'avons pas connaissance du fait que nous partagions ou vendions des informations personnelles concernant des personnes de moins de seize ans.
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Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes.
Les données relatives à vos commandes sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant dix ans au titre de nos obligations comptables et fiscales.
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Les données de prospection commerciale sont conservées pendant trois ans à compter de votre dernier contact, ou jusqu'à votre désinscription si elle intervient avant.
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Si vous souhaitez formuler une réclamation concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous nous efforcerons d'y répondre dans les meilleurs délais.
Si vous résidez en France et que notre réponse ne vous satisfait pas, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou depuis son site www.cnil.fr.
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Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site, mettrons à jour la date de dernière mise à jour et vous en informerons conformément à la législation applicable.
Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur la présente politique, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous joindre :
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